La Certification Qualité Managériale – CQM

Le référentiel

Les plus du référentiel CQM

Recrutement / Mobilité : le référentiel CQM certifie la compétence d’un collaborateur dans les fonctions et les missions managériales.

Communication interpersonnelle : le référentiel CQM contribue au développement de relations efficaces et conviviales à l’intérieur de l’entreprise comme avec ses partenaires.

Efficacité managériale : le référentiel CQM cautionne l’aptitude d’un manager à faire converger les compétences d’une équipe vers ses objectifs économiques.

Risques professionnels : le référentiel CQM contribue à la prévention des risques professionnels (stress, épuisement ou écoeurement professionnels etc.) et à leur élimination progressive.

L’épreuve de certification

L’épreuve de certification du référentiel CQM dure une journée entière. Elle se déroule sous la conduite de consultants-évaluateurs accrédités, selon trois méthodes complémentaires :

1. Un corpus de tests écrits pour valider les connaissances.

2. De nombreuses mises en situation dynamiques entre candidats et/ou consultants pour valider leurs aptitudes relationnelles (sauf pour la certification CQG).

3. Des entretiens individuels pour échanger sur l’utilisation sur le terrain des aptitudes certifiées.

Le processus de certification

1. L’admissibilité du candidat est prononcée par un jury de certificateurs accrédités.

2. Le candidat admissible signe alors la charte du référentiel CQM et en accepte les engagements.

3. Au lendemain de la certification, une lettre de notification est alors adressée au candidat et à son entreprise.

4. Il reçoit également la fourniture d’un logo CQM qu’il pourra utiliser librement dans sa communication personnelle (CV, Blog, sites web, profil LinkedIn, cartes de visite) ainsi que les références numériques qui permettront de vérifier sa certification en ligne.

5. Si l’évaluation n’est pas concluante, une autre journée de certification sera proposée au candidat.